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Warum ist es so schwierig, Unternehmen für den Einsatz von Social Software zu gewinnen? Und warum wollen die selben Unternehmen einfach nicht sehen, wie das Internet nach und nach immer mehr Lebensbereiche unterwandert und verändert?Zu der schon langen Liste möglicher Erklärungen hat jüngst Rob Paterson (im Fast Forward Blog) noch eine interessante Variante hinzugefügt:

Seiner Auffassung nach ist das Web 2.0 so etwas wie ein (geografischer) Raum, den es zu entdecken und erobern gilt und weniger eine Sammlung von Werkzeugen, die man nur einfach ergreift und nutzt.Die Idee des “Raums” vergleicht er mit den Vereinigten Staaten nach dem Bürgerkrieg und Europa vor den Weltkriegen: So kamen in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts viele Europäer als Einwanderer nach Amerika, die zuhause für sich keine Chance sahen und ein “neues, besseres Leben” suchten.

Das Web 2.0 wird demzufolge auch fast nur von “Einwanderern” genutzt, die für sich einen neuen Wirtschafts- und (virtuellen) Lebensraum suchen.

bwl zwei null » Die Sache mit der Social Software…

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Was bringt uns das? Falsche Frage, sicher, aber sie wird in Sachen Web 2.0 und Social Software trotzdem oft gestellt. Matthias Schwenk ist der Sache aus BWL-Sicht nachgegangen, have a look! – ein guter Beitrag, auch was die zahlreichen Kommentare angeht. Und überhaupt, sein bwl 2.0 blog ist eine Entdeckung und geht tiefer, als es das simple Beispiel ( “Mancher Praktiker mag angesichts dieser Kalkulation ins Grübeln kommen. Aber an den Hochschulen wurde uns Betriebswirten das Kalkulieren so (ähnlich) beigebracht …”) vermuten lässt: Klasse!

Die weitere Rechnung ist einfach: Wird die angepeilte Ersparnis auf das Gesamtvolumen von 30 Stück hochgerechnet, lassen sich (stur linear gerechnet) bei 10 % Zeitersparnis 3 Aufträge mehr abwickeln. Es ergibt sich also ein signifikanter Kapazitätseffekt für das Unternehmen. Weiter linear gerechnet kann dadurch auch der Umsatz um 10 % steigen.Die Marge dürfte sogar um mehr als 10 % zunehmen, da für die zusätzlich produzierten Maschinen im Grunde ja nur die Material- und Energiekosten zu Buche schlagen. Das Unternehmen verbessert also auch noch seine Rentabilität.

Was bringt Social Software finanziell im Projektmanagement?

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Jeanne Meister macht in ihrem Artikel drei Vorschläge, um (gut funktionierende) Networktools in Unternehmen einzuführen:

Podcast Your Stars
Develop a podcast series profiling experts who share their top tips in less than 10 minutes. Model it after Harvard Business Review’s Ideacast, www.hbrideacast.org, a weekly podcast that features breakthrough ideas and commentary from leading thinkers. In fact, HBR Ideacast was recently named a Staff Best Pick of 2006 on iTunes. Ideally, the podcast series you create can be customized to your company’s best practices such as recent new-business wins or product implementations, or even a CEO book club (a monthly interview with your CEO on his/her bedside books). Wouldn’t everyone want to read the books the CEO is reading?

CEO as Blogger
Encourage your CEO to start a blog, if he or she has not done so already. One of the first CEOs to do this is Sun Microsystems’ Jonathan Schwartz. You can check out what he regularly writes about at http://blogs.sun.com/jonathan. Schwartz frequently writes about myriad topics such as why July 27 is Industry Appreciation Day for system administrators to the power behind a great brand. But most important, Schwartz is not afraid to tackle tough issues, such as disappointing earnings or new product misses, on his blog.

Use Wikis for New Ideas on Learning Programs
Finally, consider starting a wiki for new ideas about what learning programs to develop to meet specific business units’ strategic goals. The typical way for CLOs do this is to develop a learning needs assessment, but think about what would happen if you opened up the floodgates of new ideas with a wiki targeted to your business partners. It’s easy to use, and it can happen 24×7 (so there are no more cancellations to that business partner meeting), and you’ll have a running record of all possible ideas for new learning programs around specific business needs.

Remember: This will not take the place of more formal needs assessment processes (although it might someday), but it can jump-start excitement among the workforce, from senior executives to front-line employees, about what learning is doing.

Chief Learning Officer magazine – Social Networking Meets Corporate Learning

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Die Enterprise 2.0 Conference hat Wellen geschlagen. Eine Reihe von Mitschnitten und Folien sind jetzt zugänglich. Chapeau auch dem Kollegen Alexander Richter von der Arbeitsgruppe Kooperationssysteme (an der Bundeswehruniversität München), der wie kaum ein zweiter hierzulande darüber berichtete. Kann auch daran liegen, daß sein Arbeitgeber spesenmässig den Trip zu den Natopartnern gesponsert hat. Wäre gut angelegtes Steuergeld … wie auch immer: in Sachen Social Software und Enterprise 2.0 ist sein Blog eine gute deutschsprachige Anlaufstelle.

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Ein eBook, einh”andy dandy guide to social media (PDF). The ebook covers the basics of blogs, podcasts, social networks, tagging, communities and Second Life.”

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Der neue Innovationstreiber im Unternehmen kommt direkt von der Straße und heißt Social Networking. Funktionen wie Blogs und Wikis können starre Arbeitsformen aufbrechen, Wissen aktuell halten und die Kommunikation fördern …

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Die kreative Klasse Blogs, Innovation, Social Software, Wikis